Raison sociale : KELVIKA SAS, au capital de 5 000 €.
Immatriculation : RCS de Paris n° 944 355 247.
Siège social : 14 rue du Général Delestraint, 75016 Paris.
Studio d'exploitation : 16 rue de Saussure, 75017 Paris.
Email : contact@studioon.fr.
Le présent Règlement Intérieur est un complément à l'ensemble contractuel liant le Membre à STUDIO ON, en particulier aux Conditions Générales de Vente (CGV) et à la Politique de Confidentialité accessibles sur le site web. Son acceptation est une condition préalable à l'accès au Studio. Toute personne utilisant les installations reconnaît avoir pris connaissance du présent règlement et s'engage à le respecter.
L'accès au Studio est strictement réservé aux Membres âgés de 18 ans révolus.
Le Pass Numérique, intégré à l'Application, est strictement personnel et non cessible. Toute tentative d'accès frauduleux ou de faire entrer un tiers non-Membre, en particulier un mineur, est strictement interdite et entraînera des sanctions pouvant aller jusqu'à la résiliation du Contrat. La présentation d'un document d'identité officiel pourra être demandée pour vérifier l'identité du Membre.
Les Membres sont tenus de se présenter à leur Séance à l'heure indiquée sur leur réservation. En cas de retard, l'accès n'est pas refusé, mais le Membre doit quitter le Studio à la fin de son créneau de réservation, sans exception.
La réservation de chaque Séance est obligatoire via l'Application. Elle peut être annulée sans frais jusqu'à une (1) heure avant son début. À son arrivée, le Membre doit obligatoirement scanner son Pass Numérique (QR Code) à la borne d'entrée : ce scan déclenche l'accès et valide sa présence. Toute Séance réservée, non annulée dans ce délai et non scannée à l'entrée, est considérée comme un « no-show » et donne lieu, selon la formule, au prélèvement de vingt euros (20 €) pour les abonnements illimités ou au décompte de la séance pour les Packs et Séances à la Carte, dans les conditions prévues à l'Article 7 des CGV.
Il est strictement interdit de donner des cours ou des conseils sportifs, de vendre ou de proposer toute sorte de services ou de produits au sein du Studio sans l'accord écrit préalable de STUDIO ON.
L'accès au Studio est limité à une (1) séance par jour, quelle que soit la formule souscrite (FULL ON ou ZEN / SOFT ON). Toute tentative d'accès en dehors des conditions de l'abonnement entraînera la suspension temporaire du compte.
Le Studio est un espace sans surveillance physique permanente. Le Membre s'entraîne sous sa propre responsabilité et s'engage à être apte à la pratique sportive.
Par mesure de sécurité et conformément aux politiques internes de l'établissement concernant l'utilisation des machines Reformer (machines à ressorts), les séances de Pilates Reformer sont interdites aux femmes enceintes, quel que soit le stade de la grossesse.
En cas de problème de santé ou d'accident, le Membre est responsable d'appeler les secours d'urgence. Les numéros d'urgence sont affichés dans le Studio. Pour renforcer la sécurité, des colliers d'alerte sont mis à disposition à l'entrée du Studio. Leur déclenchement doit être réservé exclusivement aux situations d'urgence.
Il est formellement interdit de fumer ou de faire usage de substances illicites dans l'enceinte du Studio.
Toute personne de moins de 18 ans n'est pas autorisée dans le Studio, même accompagnée ou avec autorisation parentale.
Pour des raisons liées à la Responsabilité Civile de STUDIO ON, l'utilisation de matériel sportif personnel est formellement interdite dans le Studio.
Le Membre déclare avoir pris connaissance des consignes de sécurité affichées dans le Studio et s'engage à les respecter. En cas de doute sur l'utilisation d'une machine, il doit consulter les tutoriels vidéo disponibles sur l'Application avant toute manipulation.
STUDIO ON ne pourra être tenu responsable en cas de blessure résultant du non-respect des consignes ou d'une utilisation inappropriée du matériel.
Le port de vêtements de sport appropriés et de chaussettes antidérapantes spécifiques à la pratique du Pilates est obligatoire.
Le port d'un casque ou d'écouteurs Bluetooth est obligatoire pendant la Séance. Afin de préserver la concentration et le confort de tous, il est interdit de diffuser tout son dans la salle (musique, vidéos, appels, etc.) à un volume susceptible de gêner l'écoute des Séances des autres Membres.
Après chaque utilisation, il est obligatoire de nettoyer la machine et les accessoires avec les produits désinfectants mis à disposition.
Toute nourriture est interdite dans les zones d'entraînement. Seules les boissons dans des récipients refermables sont autorisées.
Le matériel doit être utilisé dans le respect des consignes et rangé à sa place après chaque Séance. Il est interdit de laisser tomber le matériel bruyamment.
Les objets personnels non essentiels (manteaux, sacs) ne doivent pas être emmenés dans les zones d'entraînement et doivent être rangés dans les casiers prévus à cet effet.
Les casiers doivent être libérés à la fin de chaque Séance. Ils sont systématiquement vidés chaque soir par le personnel du Studio. Les objets oubliés ou retirés des casiers sont conservés pendant sept (7) jours. Passé ce délai, ils seront donnés à des associations ou jetés. La récupération se fait sur rendez-vous uniquement.
Tout comportement inapproprié, irrespectueux, agressif, sexiste ou discriminatoire entraînera une exclusion immédiate et définitive du Studio.
STUDIO ON décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des objets personnels. Il est recommandé de ne pas emporter d'objets de valeur.
Le Membre est responsable de toute dégradation volontaire ou par négligence des installations ou du matériel du Studio.
En cas de dégradation constatée, STUDIO ON se réserve le droit de facturer les frais de réparation ou de remplacement correspondants.
Les Membres doivent signaler immédiatement toute anomalie ou tout dysfonctionnement du matériel à contact@studioon.fr.
STUDIO ON se réserve le droit d'interdire l'accès au Studio à tout Membre qui ne respecterait pas le présent Règlement Intérieur. Le non-respect du présent règlement est une cause de résiliation anticipée du Contrat d'abonnement par STUDIO ON, sans qu'aucun remboursement ne puisse être exigé.
Selon la gravité des faits, les sanctions pourront aller d'un simple avertissement écrit à une suspension temporaire, puis à la résiliation définitive de l'abonnement.
Toute mesure disciplinaire fera l'objet d'une notification écrite au Membre. Celui-ci pourra présenter ses observations dans un délai de sept (7) jours avant décision définitive.
Pour des raisons de sécurité, le Studio est équipé d'un système de vidéosurveillance et d'un contrôle d'accès électronique. Les images sont conservées pour une durée maximale de trente (30) jours, conformément aux recommandations de la CNIL, et ne sont accessibles qu'au personnel habilité. En cas d'incident, de plainte ou de procédure judiciaire en cours, les images concernées peuvent être conservées au-delà de ce délai pour les besoins de la procédure.
Les données d'accès (Pass Numérique, réservations, historiques d'utilisation) sont traitées par KELVIKA SAS conformément au RGPD. Pour plus de détails, le Membre est invité à consulter la Politique de Confidentialité accessible sur le site web de STUDIO ON.
Le présent Règlement Intérieur est régi par le droit français. En cas de litige, le Membre est invité à contacter STUDIO ON par e-mail à contact@studioon.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, le Membre peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : AME CONSO, par voie électronique sur le site www.mediationconso-ame.com ou par voie postale à l'adresse : AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.